Neotech Teknoloji Alarm İzleme ve Çağrı Merkezi, aramalara eş zamanlı yanıt veren yüksek kapasiteli altyapısıyla abonelerine 365 gün, 7 gün 24 saat kesintisiz güvenlik hizmeti sunar. Yaşam ve çalışma alanlarınızdaki güvenlik sistemi; hırsızlık, soygun, su baskını, yangın, gaz kaçağı ve acil sağlık durumlarında alarm sinyalini PSTN, GSM ve IP iletişim modülleri üzerinden merkezimize anında iletir. Merkezimiz bu sinyallere göre polis, itfaiye ve ambulans dahil ilgili kolluk kuvvetlerini harekete geçirerek can ve mal güvenliğinizi korur.
7/24 Alarm İzleme ve Çağrı Merkezi Hizmetleri | Neotech Teknoloji
Neotech Teknoloji Alarm İzleme Merkezi; hırsızlık, yangın, gaz kaçağı ve acil sağlık durumlarında 7 gün 24 saat kesintisiz izleme ve müdahale hizmeti sunar. 10 saniyede aboneye dönüş, 365 gün kesintisiz koruma.
Nasıl Çalışır?
Sinyal Algılama
Alarm sistemi devreye girdikten birkaç saniye içinde sinyal, Neotech Teknoloji İzleme Merkezi'ndeki özel alarm izleme ekranlarına düşer.
Operatör Değerlendirmesi
Alarmları öncelik sırasına göre listeleyen bu sistemler sayesinde operatörlerimiz; alarmın hangi aboneye ait olduğunu, konumunu ve tüm iletişim bilgilerini otomatik olarak ekranlarından görür. Operatörlerimiz derhal abonemize ulaşarak gelen alarmın türüne göre durumu değerlendirir.
Acil Yönlendirme
Şüpheli ya da tehlikeli bir durum tespit edildiğinde gecikmeksizin polis, jandarma, itfaiye veya ambulansı alarma konu olan adrese yönlendirir.
Rakamlarla Neotech Alarm İzleme Merkezi
| Aboneye dönüş süresi I Dünya Ortalaması | 38 saniye | Neotech Teknoloji | 10 saniye |
|---|
- Aylık 33.000.000 sinyal işlenir
- Bu sinyallerin 68.000 adedi alarm sinyali olarak değerlendirilip müdahale edilir
- Aylık 220.000 telefon görüşmesi gerçekleştirilir (45.000 gelen çağrı, 175.000 giden arama)
Abonelerimize Sunduğumuz Hizmetler
Anlık İzleme ve Müdahale
Alarm merkezimiz, sisteminizden gelen her sinyali gerçek zamanlı olarak izler. Tehdit durumunda polis, itfaiye ve ambulans anında harekete geçirilir. Dünya ortalamasının çok üzerinde olan 10 saniyelik dönüş süremiz, kriz anında fark yaratan bir hız sunar.
Kapsamlı Bildirim Hizmetleri
Abonelerimiz istedikleri takdirde aşağıdaki bildirimleri düzenli olarak alabilir: Kurma ve kapama raporları Uzun süreli elektrik kesintisi bildirimi Uzun süreli iletişim problemi bildirimi Belirlenen saatler dışında giriş/çıkış bildirimi Alarm bildirimlerinin yetkili kişilere ve kolluk kuvvetlerine iletimi Tüm aktivite raporları
7/24 Teknik Destek
Güvenlik sisteminizle ilgili her türlü sorunuzu yanıtlamak ve teknik desteğe ihtiyaç duyduğunuz anlarda yanınızda olmak için çağrı merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat telefon desteği sunar.
Neden Neotech Alarm İzleme?
- • 10 saniyede müdahale: Dünya ortalamasının 4 katı hızla aboneye ulaşıyoruz
- • 365/7/24 kesintisiz hizmet: Hiçbir gün, hiçbir saat boş bırakmıyoruz
- • Yüksek kapasite altyapısı: Eş zamanlı çok sayıda alarma yanıt verebilen güçlü sistem
- • Çoklu iletişim desteği: PSTN, GSM ve IP üzerinden sinyal alım kapasitesi
- • Kayıtlı görüşmeler: Tüm telefon görüşmeleri kayıt altına alınarak maksimum güvenlik ve müşteri memnuniyeti sağlanır
- • Şeffaf raporlama: Tüm aktiviteleriniz kayıt altında, her zaman erişilebilir
Güvenliğinizi 7/24 Bize Emanet Edin
Neotech Teknoloji Alarm İzleme Merkezi'ne abone olarak siz ve sevdiklerinizi her an koruma altına alın.
Hemen Arayın! 0216 537 07 22
Hırsızlık, yangın veya su baskını gibi tehlikelere karşı önceden önlem almak, maddi ve manevi kayıpların önüne geçmenin en etkili yoludur.
İhtiyacın Olan Her Şey Neotech'te!
Neotech’in son teknoloji alarm sistemi; kapı-pencere güvenlik ihlali, acil sağlık ihtiyacı ile yangın, gaz kaçağı ve su baskını gibi tüm tehditleri tespit eder ve hızla devreye girer.